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Como prevención, te recomendamos seguir estas medidas de seguridad:

  • Realiza siempre tus reservaciones a través de nuestros canales oficiales.
  • Efectúa transferencias o depósitos bancarios únicamente a la cuenta registrada a nombre de Hotel Geneve S.A de C.V
  • Nunca te solicitaremos realizar pagos a cuentas bancarias personales.
  • Nunca te enviaremos mensajes, enlaces o formularios por whatsapp u otros servicios de mensajería, correo electrónico o cualquier otro medio solicitándote actualizar, confirmar o compartir los datos de tu tarjeta bancaria, claves de acceso o cualquier otra información financiera confidencial.
  • Si recibes un mensaje, llamada o solicitud con alguna de estas características, no compartas información personal, no realices ningún pago y evita responder al remitente.

Ante cualquier duda, confirma siempre la información directamente con nosotros a través de nuestros canales oficiales:

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